Q&A

 手続き編

    水道を使用したいのですが…
引っ越すので水道を止めたいのですが…
口座振替の手続きをしたいのですが… (支払い口座を変更したい)
水道使用者の名義を変更したいのですが…
納付書の送付先を変更したいですが…
お客さま番号が分からないのですが…

 料金編

    水道料金はどこで支払えますか?
料金を支払ったのに督促状が届いたのですが…
口座振替の手続きをしたのに納付書が届いたのですが…
口座に入金を忘れていて、引き落としができていなかったのですが…
納入通知書をなくしてしまったのですが…
納入期限を過ぎた納入通知書で支払えますか?
集金に来てほしいのですが…
クレジットでの支払いはできますか?
口座振替で支払いをしていますが、領収書は発行されますか?
二重で支払ってしまった(重複納付)ようなのですが…
「過誤納金について」という郵便が届いたのですが…
短い期間(1ヵ月未満)だけ水道を使用したいのですが、基本料金はどうなりますか?
使用量が0㎥なのに、なぜ水道代がかかるのですか?
なぜ開閉栓手数料が必要なのですか? 
納付証明が欲しいのですが…
水道料金の1年間の支払額(使用水量)が知りたいのですが…

 その他

    検針お知らせ票(「水道料金・下水道使用料等のお知らせ」)が見当たらないのですが…
急に使用水量が増えたのですが…
宅内で漏水しているのですが、どうしたらいいですか?
自分(もしくは指定給水装置工事事業者以外の業者)で漏水の修理をしたのですが…
家の前の道路で水漏れしているようですが…
突然、水道メーターの交換に業者が来たのですが…
水道管の凍結を防ぐにはどうしたらいいのでしょうか…


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