料金徴収等お客さまセンター業務委託について

 淡路広域水道企業団では、サービスの向上と効率的な事業運営を図るため、お客さまセンター(お客様窓口)を民間業者に
 委託しています。令和4年4月1日より「フジ地中情報株式会社 大阪支店」がお客様対応をさせていただきます。
 水道の使用に関するお申し込みや各種お問い合わせは、お住いの地域のお客さまセンターまでご連絡ください。

  なお、委託業者の従事者・検針員は統一された制服を着用し、淡路広域水道企業団が交付する身分証明書を携帯し業務を
  行いますので、不審に思われた場合は、身分証明書の提示を求めるか、下記お客さまセンターまでお問い合わせください。


 男性従事者    女性従事者    身分証明書
   

 男性検針員(夏・冬共通)    女性検針員(夏・冬共通)  
   
 

【検針員についてのお知らせ】
 
 
 夏場の猛暑・熱中症対策のため

 令和4年7月検針から当分の間、上記制服または通気性の良い下記制服で、検針に 
 回らせていただきますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

 
 男性検針員(夏)    女性検針員(夏)  
       


 委託期間

  令和4年4月1日から令和7年3月31日まで

 業務内容

  窓口業務(水道の使用開始や中止等の受付、水道料金に関する問い合わせ、料金収納業務 他)
  水道メーターの検針業務、開閉栓業務、滞納整理業務

 お問い合わせ先

▼お問い合わせ窓口(営業時間 平日8時30分~17時15分
住    所 連 絡 先 
 洲本市お客さまセンター 〒656-8686
 洲本市本町三丁目4-10(洲本市役所 本庁舎2階)
 
 0570-091-132
( 3市共通番号 )
 南あわじ市お客さまセンター  〒656-0472
 南あわじ市市善光寺22-1(南あわじ市役所 第1別館)
 淡路市お客さまセンター 〒656-2225
 淡路市生穂新島8番地(淡路市役所 1号館1階)


▼漏水・断水・濁水等 緊急連絡先(営業時間外)
 突発的な断水や道路からの漏水等を発見した場合
    0570-091-132
   ※ 営業時間内は、管轄のサービスセンターまたはお客さまセンターへ連絡してください。


Copyright(C)2005 淡路広域水道企業団 All Rights Reserved.