各種変更の手続きについて
  納付書等の送付先変更
 
お支払方法の変更
 
使用者の名義変更


   納入通知書等の送付先(氏名・住所等)変更

 
最新の検針お知らせ票(「水道料金・下水道使用料等のお知らせ」)(※1)をお手元にご用意のうえ、お客さまセン
 ターへお電話にてお手続きください。

 お電話口にて契約者様情報等聞き取らせていただきますので、ご了承ください。
 
(※1) お電話での本人確認の際に必ず必要となります。
     お手元に見当たらない場合は、ご連絡いただけましたら再発行させていただきます。

▼平日のお問い合わせ先(営業時間 8時30分~17時15分)
担当区域 連絡先
洲本市お客さまセンター TEL:0799-24-7620
南あわじ市お客さまセンター TEL:0799-43-3038
淡路市お客さまセンター TEL:0799-64-1780

▼休日のお問い合わせ先(営業時間 8時30分~17時15分
区域 連絡先
統括お客さまセンター TEL:0799-53-6741

 
お客さまセンター窓口でもお手続きいただけます。
 
下記様式(お客様情報変更届)に必要事項をご記入いただき、窓口へ持参されますとスムーズにお手続きできます。
 また第三者の方が窓口へ来られる場合は、委任状が必要となりますので、下記様式にご記入のうえ持参ください。

 様式
送付先等変更 (お客様情報変更届 PDF)
 (お客様情報変更届 記入例)
委任状
(第三者のみ必要)
 (委任状 PDF)   (委任状 記入例)
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   お支払方法の変更

 
口座振替 または 納入通知書 にてお支払いいただけます。
 納入通知書から口座振替、または、振替口座の変更については、新たに口座振替の申し込みが必要となりますので、
 金融機関またはお客さまセンター窓口でお手続きください。
 口座振替から納入通知書へ変更される場合は、お客さまセンターまでお電話でご連絡ください。
 詳細はこちらをご確認ください。


   使用者の名義変更

 使用者の名義変更につきましては、親族間でのみ変更を受付けています。(例:父から息子へ など)
 検針のお知らせ票(「水道料金・下水道使用料等のお知らせ」)と印鑑をお持ちのうえ、お客さまセンターまでお越し
 ください。
 親族以外への名義変更は承っておりませんので、閉栓・開栓(それぞれ手数料2,000円が必要)の手続きをお願いします。
 なお、水道使用者名義が法人の場合は、別途お客さまセンターまでお問合せください。

 様式
 使用者変更 (使用者(所有者)変更届 PDF) (使用者(所有者)変更届 記入例) 
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 お問い合わせ先

▼平日のお問合わせ窓口(営業時間 8時30分~17時15分)
お客さまセンター 住所  連絡先
洲本市お客さまセンター 〒656-8686
洲本市本町三丁目4-10(洲本市役所 本庁舎2階)
TEL:0799-24-7620
FAX:0799-22-5216
南あわじ市お客さまセンター  〒656-0472
南あわじ市市善光寺22-1(南あわじ市役所 第一別館)
TEL:0799-43-3038
FAX:0799-43-5345
 淡路市お客さまセンター 〒656-2225
淡路市生穂新島6番地(津名浄化センター内)
TEL:0799-64-1780
FAX:0799-64-0580
 統括お客さまセンター 〒656-0026
洲本市栄町三丁目3-5(中野ビル東館2階)
TEL:0799-53-6741
FAX:0799-22-5670

▼休日のお問い合わせ先(営業時間 8時30分~17時15分)
連絡先 
統括お客さまセンター TEL:0799-53-6741


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